信赖的承诺
Connerstone为长期专注于珠宝制作的匠人提供支持，替他们减少与顾客沟通中可能产生的不便，让他们能够专心于制作本身。我们竭尽全力为您提供准确、可靠的服务。
Connerstone的每一项承诺都建立在我们的核心价值——“诚实”与“信赖”之上。我们珍视珠宝的本质价值，并不断努力兑现对您的承诺。
最高品质承诺
为了呈现最高品质，Connerstone严格遵守以下原则：
- 严格的钻石甄选标准 — 在颜色、净度、切工、克拉各方面只选择最高品质
- 精确的黄金含量检验 — 所有贵金属均经认证机构检验，确保成色准确
- 资深匠人精工打造 — 由拥有数十年经验的匠人亲手制作
- 正品品质保证书 — 所有产品均附正品品质保证书
Connerstone的每一件珠宝都是专为您定制的，每一件作品都凝聚着匠人的用心与理念。
钻石保证服务
Connerstone对钻石的品质充满信心：
- 所有镶嵌宝石的产品均标配专业鉴定书
- 经GIA、IGI等专业鉴定机构评级的钻石，若被评定低于所附证书的等级，保证100%换货
- 0.3克拉及以上的宝石另附国内外权威鉴定机构的证书
但因佩戴不慎导致的价值下降(破损、划痕等)不在保障范围内。
护理服务承诺
珠宝不是消耗品，而是一生的伴侣。Connerstone承诺在您购买之后持续为您护理：
- 免费清洗服务 — 面向所有购买顾客
- Brilliance Care高级服务 — 可选的付费服务，提供更全面的护理
- 专业售后服务 — 由珠宝专家细致打理
Brilliance Care服务内容
- 改圈1次 — 为您调整戒指或手链的尺寸
- 宝石脱落修复 — 宝石因物理原因脱落时重新镶嵌
- 产品矫形 — 修复弯曲变形等问题
- 抛光与清洗 — 让珠宝保持购买时的光泽
*基础清洗服务无需申请，免费提供。
透明交易承诺
Connerstone透明地传达珠宝的真实价值：
- 准确的产品信息 — 公开每件产品的详细规格
- 清晰的价格政策 — 价格明确，没有隐藏费用
- 附权威鉴定证书 — 提供客观的品质评估
- 明确的换货与退款政策 — 清楚列明购买条件
Connerstone的所有产品均为您专属定制。订单确认后无法取消、退货或换货，请您慎重选择。镶嵌钻石的高级珠宝在下单后100%手工制作，比例等可能因宝石尺寸而略有差异。
量尺寸戒圈服务承诺
Connerstone帮助您准确选择尺寸：
- 如果您不确定戒指或手链的尺寸，欢迎申请量尺寸戒圈
- 购买产品时，戒圈费用将100%以现金退还
- 可通过居家量尺寸套件或到店测量，获得准确尺寸
- 在制作前确认准确尺寸，保证完美贴合的佩戴感
常见问题
钻石品质保证如何进行？
收到产品后30天内，您可以通过第三方权威鉴定机构进行核实。若鉴定结果低于我们所附证书的等级，我们将为您更换同等或更高等级的钻石，或全额退款。一旦确认换货或退款，品质核验所产生的鉴定费用由Connerstone全额承担。